Es tut uns leid, dass es bei Ihnen an der Spitalsambulanz, zu der wir Sie zugewiesen haben, nicht gut geklappt hat. Es ist uns natürlich bekannt, dass es an den Wiener HNO-Abteilungen derzeit leider zu teilweise massiven Zeitverzögerungen bei Terminvergaben für Ambulanz- und Operationstermine kommt. Diese sind nicht von den Spitalsabteilungen verursacht, sondern entstehen durch zu geringe zur Verfügung stehende Ressourcen. Sie sind von den Ärztinnen und Ärzten an den Abteilungen weder gewünscht noch zu beeinflussen. Bitte, könnten Sie uns bekanntgeben, an welche Spitalsabteilung Sie sich gewendet haben?

Wir ersuchen darum, dass Sie nicht nur uns Ihre Beschwerde schicken, sondern sondern Ihre Situation detailliert und sachlich auch beim Patientenombudsmann der Wiener Ärztekammer zu schildern. Dadurch können die Beschwerden an derselben Stelle gesammelt werden. Solche Beschwerden können Sie über https://www.patientenombudsmann-wien.at/ihr-anliegen/an den Patientenombudsmann richten.